FAQ
Q
サイズを間違えて注文した場合、現地で交換してもらえますか？
A
事前にご注文を受付、受注生産をさせていただいておりますので、現地で予備のサイズ等はご用意がございませんので、交換はできかねます。
サイズをよく確認した上でご購入ください。
Q
送料はいくらかかるのですか？？
A
当サイトにて事前予約・決済をしていただき、花火イベント当日に会場にて手渡しにて商品を引き渡しております。したがって送料はございません。
Q
当日、イベント会場に取りに行くのを忘れた場合は、郵送してもらえますか？
A
申し訳ございませんが、郵送対応はいたしかねますので、当日必ず所定の受け取り場所にて商品の引き取りをお願い致します。
Q
当日イベント会場で現物を見て購入したいのですが、当日販売はありますか？
A
現在、一部アイテムのみ当日現地にて販売を予定しておりますが、
現地販売の場合、各アイテムの価格は当日価格となり、当サイトとは異なります。
また、当日は混雑が予想され、また在庫数も限りがあります（売切の恐れあり）ので、当サイトにて予約購入をお奨めしております。
Q
クレジットカードや各種キャッシュレス決済ができません。コンビニ払いや後払い（請求書払い）などは可能でしょうか？
A
申し訳ございませんが、コンビニ払いや後払い（請求書払い）には対応しておりません。